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Nos six magasins en Belgique assurent un conseil de proximité. Une visite en magasin est la meilleure manière d'obtenir tous les renseignements que vous cherchez.

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Comment choisir votre nouveau Mac et ses accessoires ? Notre équipe est à votre entière disposition et veillera à déterminer avec vous le matériel qui vous convient le mieux, au gré de vos besoins, envies et budget. Des passionnés vous accueilleront personnellement et vous proposeront toute la gamme Mac et iPod, une large sélection d’accessoires et de services haut de gamme ainsi que des sessions de démonstration.

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Envoyez-nous un e-mail et vous obtiendrez rapidement une réponse. Si nos collaborateurs ont besoin d’informations complémentaires, ils prendront contact avec vous. En semaine, durant les heures de bureau, vous devriez recevoir une réponse le jour même, dans un délai de 2 heures.

Si nous devons nous renseigner pour y répondre, nous vous tiendrons au courant dans le même délai. Vous êtes sans réponse à l’une de vos questions ? Signalez-le-nous.

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Appelez notre Call Center au 02 465 00 33. Depuis 1990, l’équipe de MAC LINE est joignable de 9 à 17 h 30 du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés… soit plus de 30.000 heures… de conversations avec nos clients. On peut donc dire que notre Call Center est opérationnel. À vous de le tester. Que ce soit pour une question anodine, un détail technique très pointu ou pour une offre sur mesure, notre équipe est à votre écoute. N’hésitez donc jamais à nous contacter.

Vous obtiendrez soit une réponse immédiate, soit notre collaborateur se renseignera et vous recontactera le plus rapidement possible. L'équipe du Call Cente Mac Line prépare également vos offres et assure le suivi de vos réparations, pensez donc toujours à bien noter le nom de votre interlocuteur, cela simplifie le suivi de votre appel. Mac Line se fixe comme objectif d’assurer la gestion de vos appels tout en garantissant le suivi complet de vos commandes ou de vos demandes urgentes d’interventions sur site.

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