Mac Line - Apple Premium Reseller - Your Most Convenient Service Partner

Onderhoudscontract

Mac Line Support On Demand - Onderhoudscontract met preventief onderhoud

Wij hebben een dienstenaanbod opgezet, onder de naam “Support On Demand”, gebaseerd op een pakket van interventies van vooraf bepaalde waarde. Het is de ideale formule voor KMO’s.

De ideale oplossing voor KMO's

• U ben een KMO met een PC infrastructuur en u wenst Apple technologie te integreren?
• U beschikt over een Mac netwerk en u wilt de prestaties optimaliseren?
• U zoekt een leverancier die preventieve bezoeken, ter plaatse, waarborgt gedurende de hele loop van het jaar.
• U hebt behoefte aan hulp voor een specifi eke functionaliteit of om een probleem snel op te lossen?

Beschrijving van de diensten :

• Confi guratie ter plaatse en in werking zetten van nieuwe materiaal
• Administratie en beheer van informatica parken
• Preventief en verbeterend onderhoud van netwerken
• Verplaatsing en aansluiting van materiaal
• Hardware onderhoud
• Installatie van standaardsoftware alsook updaten ervan
• Assistentie over afstand
• Specifi eke telefonische assistentie
• Advies

Preventief onderhoud :

De preventieve bezoeken te plaatsen houden de controle van de software in en hun goede werking. Een software-onderhoud bestaat uit het uitvoeren van de nodige updates alsook het reorganiseren en optimaliseren van de gebruikte programma’s. Dit onderhoud zal de gelegenheid zijn om de eventuele materiële storingen vast te stellen (backup, netwerk veiligheid, enz…)

Herstellend onderhoud :

Voor alles wat te maken heeft met interventies ter plaatse beschikken wij over specifi ek personeel om in heel België in te grijpen. Wij werken meestal op afspraak tijdens de kantooruren en in geval van nood kunnen wij binnen de 4h ter plaatse komen. (optie)

Simulatie:

Hoeveel tijd besteedt u, per trimester, aan het onderhoud van de informatica van uw bedrijf?

Contacteer-ons

U bent op zoek naar ondersteuning voor uw bedrijf ?

• 02 465 00 33
• Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
  
• Mac Line Stores
  

Support On Demand is een assistentie dienst gebaseerd op interventie pakketten van op voorhand bepaalde waarde. Of u nu een klein bedrijfje van 1 tot 5 personen bent of een KMO, wij regelen de planning en lengte van de preventieve bezoeken ter plaatse. SupPoort On Demand geeft u eveneens een prioritaire status voor problemen die u zou hebben en biedt u telefonische assistentie of assistentie van op afstand*.⁽¹⁾

Of u nu 1 uur of meerdere dagen besteed aan het beheer van uw informatica, SupPoort On Demand is de ideale oplossing. Flexibel, het systeem wordt aangepast aan uw behoeften, en u verlicht het IT beheer, hetgeen geen deel uitmaakt van uw core-business.

Dankzij SupPoort On Demand bent u in staat het jaarlijks budget voor uw informatica park beter te beheren. Het uurtarief is degressief naargelang welk interventiepack u kiest en de administratie wordt vereenvoudigd aangezien er maar 1 enkele facturatie dient te gebeuren bij het begin van het contract. Na elk bezoek ter plaatse krijgt u een overzicht van de uitgevoerde interventie alsook, trimestrieel, een afschrift met de afgetrokken prestaties alsook het nog beschikbare bedrag

Reeds vanaf een budget van 750 euro Excl. BTW kan u beroep doen op een, door Apple gecertifi eerd, team waarop u kunt rekenen. Met SupPoort On Demand verzekeren wij ons ervan te zijn en te blijven: Your Most Convenient Service Partner.

⁽¹⁾Indien de omstandigheden het toelaten